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      百丽女鞋如何战胜721定律

      发布时间:2012-11-30 07:25:27  浏览量:96

            一、如何规避女鞋领域“721”定律?

        考虑到连锁的规模效应以及连锁所可能带来的大量资本注入,越来越多的企业,尤其是鞋服企业,开始坚定地走起了连锁路线。

        不过女鞋领域的“721定律”却让很多企业烦恼不已,即70%的门店保持盈利,20%的门店微亏,10%的门店亏损。业内分析人士指出,造成亏损的原因是因为前期盲目地拓展开店,没有做好精细化管理,使得很多门店之间、总部和门店之间成为一个个单独的“孤岛”,信息不畅,造成供货、调货不及时等问题频发,大大影响连锁企业的营运和发展。

        二、鞋王Belle百丽:三大举措力保万店运营

        作为中国的“鞋王”,百丽女鞋在2011门店数量已达到16500余间。而这些门店包括了直营店、加盟店等各种各样不同的类型和规模。面对这样纷繁芜杂的局面,百丽是如何做到门店的精细化管理的呢?

        1、消费者的信息反馈促进更优质的产品质量

        虽然百丽女靴拥有自己优秀的设计团队,但消费者的声音也非常重要,百丽通过连锁门店以及各类互动活动及时搜集来自于消费者的声音,不断推陈出新,真正做到“因为百变,所以美丽”,使消费者享受到最新、最优质的产品。

        2、退换货及时提升服务体验

        在鞋服行业中,退换货乃至各种缺货补货是必不可少的服务流程。百丽通过优良的沟通渠道,将信息第一时间反馈到各个职能部门,保证了退换货、补货的及时性,从而保证了最佳的服务体验。

        为此,百丽女鞋2012新款几大片区率先搭建了覆盖全网的信息化沟通网络,以保证货品信息的即时分享。据百丽东北片区的负责人介绍,百丽的企业信息化依赖于众多优质的管理系统和工具,而其中imo办公型即时通讯起到了不可忽视的作用。

        三、百丽用imo云办公室做门店管家

        百丽女鞋旗舰店http://www.belle-shop.org在信息化之初,最先考虑的就是如何解决企业信息流通的问题。经过搜集和实践,百丽得出的结论是:需要一款办公沟通专用的即时通讯软件。经过仔细选型、比对和试用,百丽选择了imo作为自己的门店管家。

             

       

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